Sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača, obavještavamo cijenjene potrošače da prigovor na kvalitetu kupljenih proizvoda ili pružene usluge mogu podnijeti pisanim putem.

Prigovor se može podnijeti:

POŠTOM NA ADRESU:
Satori Acupuncture j.d.o.o.
Draškovićeva 12, 10000 Zagreb

ELEKTRONIČKOM POŠTOM NA:
vesna@satoriacu.com

PUTEM ONLINE OBRASCA KOJI JE DOSTUPAN NA WEB STRANICI:
www.satoriacu.com/kontakt/

U prigovoru obavezno navedite:

• Ime i prezime

• Adresu za dostavu odgovora

• Detaljan opis prigovora (proizvod/usluga, datum, okolnosti)

• Po mogućnosti, broj narudžbe ili račun

Odgovor na prigovor dostavit ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana zaprimanja prigovora, na adresu koju ste naveli u prigovoru.